Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo hacer una reserva?

Puedes realizar tu reserva online a través de los formularios disponibles en nuestro tour en bicicleta, alquiler de bicicletas y visitas privadas páginas.

  • ¿Dónde está nuestra tienda?

Estamos ubicados en pleno centro de Sevilla: Calle Pastor y Landero, 4 (Mercado del Arenal). Sevilla (España) Ver en el mapa.

  • ¿Cuándo estamos disponibles?

Todos los días excepto el 24, 25 y 31 de Diciembre y el 1 de Enero.

  • ¿Cuál es nuestra política de cancelación?

100% gratis. Si necesita cancelar su reserva, contáctenos completando el formulario de reserva o llamando al 0034 625 276 222.

  • ¿Necesito reservar con anticipación?

Siempre se recomienda reservar con antelación. Así evitarás problemas de overbooking. Para tours privados, it is necessary to make a reservation 48 hours in advance. For tours regulares puedes hacer tu reserva hasta 30 minutos antes del inicio del tour.

  • Si llueve o hace mal tiempo, ¿se realizará el tour?

En días de lluvia ofrecemos ponchos gratis a nuestros clientes. Si el tiempo es extremadamente desfavorable y nos vemos obligados a cancelar el tour, nos pondremos en contacto contigo. Recuerda que la cancelación es totalmente gratuita. Simplemente contáctenos si desea cancelar su reserva.

  • ¿Cuál es la edad mínima para hacer un tour en bicicleta?

No hay edad mínima para el tour en bicicleta. Tenemos bicicletas para todas las edades. Si un niño sabe andar en bicicleta y es capaz de hacer el recorrido de aproximadamente 3 horas, puede acompañarnos. Recuerda que también ofrecemos sillas de bebé gratis.

¿Más preguntas? Por favor, contacte con nosotros.